El reconocimiento a los aprendizajes surgidos de la necesidad y la práctica

“Tuve que aprender computación por necesidad, tenía que actualizarme para continuar en mi trabajo, yo sola aprendí”, cuenta Carmen Vargas Arteaga (56), actual secretaria del Módulo Educativo “Flamingo” en Santa Cruz, después de recibir su certificado de competencias entregado por el Ministerio de Educación.

Como un homenaje al Día de la Secretaria, que se recuerda el 26 de abril de cada año en Bolivia, el Sistema Plurinacional de Certificación de Competencias (SPCC) certificó las competencias de 383 Mensajeros y/o Auxiliares de Oficina, quienes cumplieron con los requisitos necesarios para contar con este documento otorgado en nombre del Estado Plurinacional de Bolivia.

Carmen es una de las cientos de secretarias y asistentes administrativas que comenzaron a trabajar muy jóvenes, sin ninguna experiencia y menos estudios, por lo que su reconocimiento, mediante la certificación de competencias, es de mucho valor para el desempeño de sus funciones.

Con sus 34 años de experiencia, Carmen agradece la iniciativa gubernamental, que se convierte en una política pública vigente no sólo en la Ley de la Educación “Avelino Siñani-Elizardo Pérez”, sino en la misma Constitución Política del Estado, que llega a todos los bolivianos y bolivianas mediante el Ministerio de Educación. 

La certificación de este importante sector de trabajadoras y trabajadores, que desempeñan funciones administrativas con eficiencia, compromiso y lealtad, fue coordinada entre el SPCC y varias instituciones: Direcciones Distritales de Educación, Cooperativas de Servicios de Agua Potable, Hospitales y Alcaldías de Santa Cruz.

Gracias al trabajo coordinado, se entregó certificados de competencia en la ocupación de Mensajera/o y/o Auxiliar de Oficina al personal administrativo de Unidades Educativas Fiscales y Privadas de Convenio, asistentes que trabajan en Cooperativas de Agua Potable, personal de hospitales, alcaldías y de las Direcciones Distritales de Educación, que aprendió esta ocupación a lo largo de la vida, en la práctica diaria, debido a que en años pasados no existían institutos que posibilitaran estudios para esta ocupación.

La certificación de competencia permitirá estos funcionarios administrativos mejorar su condición laboral al tener reconocidos sus saberes y conocimientos, posibilitará el acceso a nuevas ofertas laborales para las cuales exigen documentos o títulos que respalde sus conocimientos y años de experiencia.

Cada uno de los trabajadores certificados, tiene capacidad y experiencia para el manejo de la información y documentación de la oficina oportuna y ordenadamente, brindar servicio al cliente interno y externo de acuerdo a normas, procedimientos institucionales y protocolo, preparar  reuniones de trabajo de acuerdo a requerimientos de la institución, además de preparar la oficina para su funcionamiento cotidiano.

Desde su creación el 2008, el SPCC, dependiente del Ministerio de Educación, logró certificar a 44.615 trabajadores y productores gracias a la construcción de 144 Estándares Ocupacionales, cumpliendo el mandato de reconocer  y certificar las competencias Laborales y Artísticas de ciudadanos y ciudadanas bolivianas que desarrollaron competencias en la práctica a lo largo de la vida.